煎餅阿姨O2O成功給大家?guī)?lái)什么啟示呢？總結(jié)了下阿姨成功的地方大概有四點(diǎn)：
01、解決用戶需求
煎餅阿姨的O2O解決了同學(xué)排隊(duì)等待的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了快捷、方便的交易。任何一個(gè)項(xiàng)目的第一課題是研究現(xiàn)有的用戶需求是否真正完全被滿足，有哪些不足之處，還有對(duì)這個(gè)需求的人群有多少，真正的找出現(xiàn)有的不足，并且真正地把它填滿。這里說(shuō)的不是淺層的需求面，而是深層次真切的需求面。
02、營(yíng)銷低成本
阿姨借助QQ群來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷，QQ群本身是免費(fèi)，所以她的營(yíng)銷成本幾乎為零。那假如QQ群是收費(fèi)，每月100元，阿姨還會(huì)采用O2O這條路嗎？在互聯(lián)網(wǎng)最火的時(shí)候，很多家O2O網(wǎng)站不斷撕殺，為爭(zhēng)奪國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，各家網(wǎng)站開(kāi)始變相競(jìng)爭(zhēng)。廣告戰(zhàn)、拉鋸戰(zhàn)、陣地戰(zhàn)等鋪天蓋地的廣告融入到民眾的日常生活當(dāng)中，營(yíng)銷成本不斷增加，收益卻不段減少。為了保證自己的利潤(rùn)空間，消費(fèi)者成了這場(chǎng)利潤(rùn)爭(zhēng)奪中的最終買單者。但對(duì)單次消費(fèi)體驗(yàn)不滿的消費(fèi)者，很可能從此對(duì)這種模式不再買賬。營(yíng)銷廣告投放是個(gè)很值得注重的問(wèn)題。
03、線下服務(wù)更重要
假如阿姨手藝很差，做的煎餅讓人倒胃口，就沒(méi)有產(chǎn)生二次營(yíng)銷的機(jī)會(huì)了。對(duì)于O2O模式而言，線下的主體多半是服務(wù)類型的企業(yè)，而國(guó)內(nèi)服務(wù)存在各種不規(guī)范的運(yùn)營(yíng)，你的服務(wù)不好，線上與線下的服務(wù)不對(duì)稱，將會(huì)給你的二次營(yíng)銷帶來(lái)難度。因此如何保障線上信息與線下商家服務(wù)對(duì)稱，將會(huì)成為挑戰(zhàn)O2O模式能否真正發(fā)展起來(lái)的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
04、小行業(yè)細(xì)分
假如阿姨手藝很差，做的煎餅讓人倒胃口，就沒(méi)有產(chǎn)生二次營(yíng)銷的機(jī)會(huì)了。對(duì)于O2O模式而言，線下的主體多半是服務(wù)類型的企業(yè)，而國(guó)內(nèi)服務(wù)存在各種不規(guī)范的運(yùn)營(yíng)，你的服務(wù)不好，線上與線下的服務(wù)不對(duì)稱，將會(huì)給你的二次營(yíng)銷帶來(lái)難度。因此如何保障線上信息與線下商家服務(wù)對(duì)稱，將會(huì)成為挑戰(zhàn)O2O模式能否真正發(fā)展起來(lái)的一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
O2O未來(lái)會(huì)改變中國(guó)，線上、線下一旦連起來(lái)，這是巨大的爆發(fā)式力量。不可否認(rèn)，把商品塞到箱子里送到消費(fèi)者面前，這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)成熟，而這個(gè)市場(chǎng)還有很大的潛力，但進(jìn)入門檻已經(jīng)很高了，所以對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，仍需要謹(jǐn)慎。
